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Preguntas Frecuentes

SOBRE MATKAWALLS

Matkawalls somos una empresa joven pero con un equipo de personas con mucha experiencia en el sector del Papel Pintado y derivados.

¿Cómo puedo contactar con Matkawalls.com?

Enviando un mail a info@matkawalls.com, o en telf 616429469 de 9:00 a 14:00 y de 16.00 a 18:00 horas.

O en el chat de nuestra tienda On-line, operativo en los horarios arriba indicados.

¿Por qué Matkawalls?

Cuidamos todos los detalles, proporcionando a nuestros clientes toda la información necesaria para que el trabajo de empapelado sea lo más fácil posible, desde el primer contacto en su compra, como cualquier duda técnica que pueda surgir con su instalación.

¿Cuáles son las ventajas del papel pintado?

El papel pintado aporta un plus de decoración a tus ambientes.

  • A diferencia del yeso las paredes se encuentran mucho más protegidas ante los golpes y roces cotidianos.

  • La duración de las paredes en buen estado es mucho más larga cuando hay papeles o revestimientos técnicos  en ellas que cuando simplemente se las pinta

  • Reducción de costos y tiempo en la tarea de re pintado

  • Cuando se quiere cambiar el color  no hay que ensuciar , no hay que lijar,  no hay que enlucir

  • Mayor limpieza y salubridad: una pared empapelada no desprende polvillo.

  • Protección contra las micro fisuras que sueles aparecer sobre los enlucidos.

  • Facilidad en la tarea del re decorado de ambientes

¿Hay que preparar de algún modo la pared antes de empapelar?

La pared debe ser lisa, de material absorbente y estar limpia. No se debe empapelar sobre papeles antiguos.

 SOBRE MI PEDIDO

¿Es segura la compra online?

Es completamente segura, utilizamos los protocolos más actualizados, el pago se realiza a través de un servidor seguro (SSL) con una clave cifrada, para garantizar la completa absoluta privacidad de los datos.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Una vez seleccionado su producto, le aparecerán en pantalla las 3 formas de pago autorizadas para el pago:

  • Tarjeta de crédito (VISA, 4B o Master Card)

  • PayPal

  • Transferencia bancaria (tu pedido se tramitará una vez realizada y validada la transferencia)

¿Puedo pagar en otra moneda que no sea el Euro?

Si, se realizará el cambio correspondiente al día de la compra.

¿Puedo tener una dirección de envío y otra de facturación?

Sí, puedes tener direcciones distintas (desmarcando la casilla “Misma dirección que facturación”)

¿Cuánto tarda un pedido en llegar a mi domicilio?

Los envíos nacionales tardan 3-4 días laborables, desde la validación del pago.

¿Debo revisar el papel pintado cuando lo recibo?

Sí, sin romper el film protector ni etiqueta. Si compras varios rollos del mismo modelo, debes comprobar que tienen la misma tintada.

¿Qué hago si recibo el paquete o los paquetes de mi pedido en mal estado?

Antes de firmar la entrega, comprueba que el paquete está en perfectas condiciones, en caso contrario deja constancia en el albarán de entrega y ponte inmediatamente en contacto con nosotros enviando un mail info@matkawalls.com o llamando al 616429469 de 9:00 a 14:00 y 16.00 a 18:00 horas.

¿Qué es la tintada?

Es un código que encontrarás en la etiqueta identificativo del lote de fabricación (Batch, Lote o Shade), contiene números, asegúrate si los rollos son del mismo tono o mismo modelo, que contengan el mismo número, con el fin de que no varíen en el color.

¿Cómo puedo saber cuántos rollos necesito?

Puedes usar la calculadora de rollos incluida en la página de cada uno de nuestros productos

Si quieres hacer el cálculo tú, tienes que tener en cuenta lo siguiente:

  • En primer lugar necesitas saber, las medidas del papel pintado (normalmente 0,53mx10m), las medidas de la pared y el rapport (en nuestra calculadora sólo necesitas incluir las medidas de la pared porque el rapport y medidas del papel lo toma directamente de la ficha técnica del artículo seleccionado).

  • El rapport es la medida del patrón, cada cuántos centímetros se repite el dibujo. Este dato es necesario saberlo. Si el papel pintado tiene rapport, una vez colocada la primera tira de papel pintado en la pared, las siguientes tiras tendrán que desplazarse en vertical hasta que encaje el dibujo o patrón. Esto genera una merma en cada tira.

  • Las medidas de la pared deben tomarse del suelo al techo (altura) y de izquierda a derecha (anchura).

  • Una vez conocidos estos datos, el cálculo se realiza de la siguiente manera:

  1. En primer lugar tenemos que saber cuántas tiras vamos a necesitar para cubrir la pared. Ejemplo:

La pared mide 3,50 metros de ancho, el rollo es estándar y tiene unas medidas de 0,53 mts de ancho y 10 metros de largo. Rapport 53 cms

Dividir el ancho de la pared entre el ancho del papel: 3,50 mts de ancho de pared/0,53 mts de ancho de cada tira = 6,6 tiras. Se necesitarán 7 tiras de papel pintado: 6 tiras se colocarán completas y de la última sobrará un poco.

  1. Multiplicar el número de tiras por el alto de la pared a cubrir. Para saber qué largo van a tener las tiras, sólo es necesario saber el alto de la pared que hay que cubrir (del techo al suelo).Ejemplo:

Si la pared mide 2,60 metros de alto, cada una de las tiras va a medir 2,60 metros de largo. Ahora ya sabemos que vamos a necesitar 7 tiras de 2,60 mts. En total: 7 tiras x 2,60 metros cada tira = 18,2m

Si el papel pintado no tuviera rapport, el cálculo estaría terminado. Sabemos que cada rollo tiene 10m de papel (con el ancho de 53 cms). Por lo tanto, en ese caso necesitaríamos 2 rollos. Utilizaremos los 10m del primer rollo y 8,2m del segundo rollo (nos sobrarían 1,8m). ¡¡Pero recuerda que el papel del ejemplo tiene un rapport de 53 cms!!

  1. Multiplicar el número de tiras por el rapport. Hay que contar con ese papel que no se va a usar, pero que si se va a desperdiciar con el case del estampado. En el ejemplo anterior sabemos que utilizaremos 7 tiras. Pero solo deberemos casar 6 de ellas, ya que la primera no hay que casarla. Con cada una de las 6 tiras restantes, vamos a desperdiciar 53 cms hasta que casen. Por lo tanto: 6 tiras x 0,53 mts de rapport = 3,18m para el case.
  2. Ahora sólo debes sumar los metros de papel que se usarán para empapelar (18,2m) con la cantidad de papel que se va a desperdiciar debido al case (3,18m).

18,2 + 3,18 = 21,38 m. Por tanto necesitaremos 3 rollos.

  • Las puertas y ventanas no afectan al cálculo anterior (considéralas como pared).

  • Si el rollo de papel no tiene la medida estándar, utiliza las medidas del rollo para realizar los cálculos anteriores.

¿Qué es el raport? ¿Dónde lo encuentro?

El rapport es la medida del patrón, cada cuántos centímetros se repite el dibujo, se encuentra en la ficha técnica del producto. En nuestra calculadora sólo tienes que indicar el alto y ancho de la pared porque el rapport ya lo incorpora directamente de la ficha técnica del artículo seleccionado.

¿Se puede colocar papel pintado sobre cualquier superficie? ¿Sobre azulejos? ¿Sobre gotelé? ¿Sobre una pared de corcho? ¿Sobre un armario?

 Azulejos:

Se tienen que tapar las juntas, utilizar la cola adecuada para el papel seleccionado (de calidad superlavable) y evitar las zonas donde haya contacto directo con el agua, para evitar humedades y desencolado del mismo.

Gotelé:

No es aconsejable dado que la superficie no es lisa ni uniforme, lo que provoca mala adherencia y posible rotura del papel. Para superficies reducidas, puedes lijar la pared para alisarla

Corcho:

No tienes problema al tratarse de un material poroso, siempre que la superficie sea lisa y uniforme

Armario:

Es posible si el material del armario es poroso como la madera, en caso contrario (formica, etc…), la adherencia no será correcta. En caso de duda, haz un pequeña prueba en un lugar poco visible del mismo.

¿Se puede poner papel pintado en la cocina?¿y en el baño?

Si, teniendo en cuenta las indicaciones de la pregunta anterior, es decir, el papel debe tener la calidad superlavable, evitar zonas de contacto directo con agua, paredes porosas o paredes con baldosas, tapando las juntas.

¿El papel pintado resiste la humedad?

El papel pintado no está pensado para resolver problemas de humedad, si tiene calidad superlavable será más resistente que en los demás casos.

¿Cómo se limpia el papel pintado?

Si la calidad del papel es lavable puedes pasar un paño húmedo muy escurrido (sólo con agua, otros productos podrían dañarlo).

¿Qué tipos de papel pintado existen?

Existen varias clasificaciones de papel. Según estilo: clásico, moderno, etc… Según uso: infantil, juvenil, generalista, etc… Según diseño: liso, estampado, rayas, etc… Según calidad de la base: papel, tejido no tejido, según calidad de la superficie: vinílico o no vinílico

¿Cómo puedo quitar un papel pintado?

Puedes utilizar agua para ablandar el papel para humedecer la superficie. Una vez ablandado puedes proceder a retirarlo con una espátula.

¿El papel pintado es un producto lavable? ¿Es resistente a la luz?

Consulta la calidad de cada papel en su ficha técnica. La mayoría de los papeles actuales son lavables y resistentes a la luz.

Tipos de Papel Pintado, ¿Tradicional y TNT o Non Woven?

El papel pintado con base textil y/o tradicional, es aquel papel al que se adhieren una serie de fibras de origen natural. Estas pueden ser de algodón, de seda o de otros materiales. Los hilados se intercalan de forma paralela o entretejida, la cola se extiende en la parte trasera del papel.

Uno de las variantes de papel pintado de base textil, más versátil, se denomina de tejido-no tejido (TNT o non woven). Sobre el soporte textil presenta una capa vinílica acrílica y barnizada, que le permite mantenerse impermeable y, por tanto, que pueda ser lavado con facilidad. En este caso, la cola se extiende en la pared, y la colocación es muy fácil y rápida.

En este video podrás ver lo fácil que es colocar el papel pintado:

VIDEO COLOCACION PAPEL PINTADO


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