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GARANTÍA

Durante el tiempo de garantía (1 mes), sí el producto presentara cualquier problema causado por un defecto de fabricación o diseño, Sakura Comercio SL procederá a la sustitución-cambio, rebaja del precio o reembolso, sin coste alguno para el cliente.

Recordamos que la garantía solo cubre los defectos de fabricación o diseño del producto, en ningún caso se cubre el desgaste, manipulación o almacenaje en zonas en mal estado,   que puedan modificar las condiciones del producto.

La garantía sólo será válida cuando el comprador presente el justificante de compra.


CAMBIOS / DEVOLUCIONES

Para cualquier tipo de reclamación se deberá adjuntar por parte del comprador el justificante de compra.

Ante un error en el pedido o modificación de la decisión por parte del comprador, este podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de un plazo no superior a 15 días hábiles desde la recepción, procediéndose al cambio del artículo o devolución del importe, siempre y cuando el comprador abone los costes que produzca la sustitución o recogida  del artículo. 


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